지번주소: 서울 송파구 법원로9길 26

기업개요 및 핵심역량(요약): 기업 개요2005년에 설립된 디지털 플랫폼 솔루션 전문 기업으로, "Value Creator Beyond Platform"이라는 비전 아래 다양한 산업에서 디지털 혁신을 지원하고 있습니다. 이커머스 플랫폼 구축, 구독형 이커머스 솔루션, AI 마테크 솔루션, 그루비 데이터 통합 시각화 서비스 등을 통해 플랫폼 구축, 운영, 관리 All-in-one 솔루션을 제공합니다.주요 연혁2005년 2월: 시스포유 I&C 설립2008년 12월: 벤처기업 인증2009년 3월: 기업부설연구소 설립2016년 6월: 국내 최초 온사이트 마케팅 솔루션 ‘그루비(Groobee)’ 출시2019년 10월: 모우소프트와 합병 및 사명 변경(㈜플래티어)2021년 8월: 코스닥 상장2024년 1월: 대한민국 AI
X TOP 100, 3년 연속 선정2024년 5월: 구독형 이커머스 플랫폼(X2BEE) Cloud 출시주요 사업 분야[이커머스 플랫폼]디지털 기기에서 구현 가능한 이커머스 플랫폼 설계, 구축, 운영 수행약 90여개의 대기업, 170개 이상의 이커머스 플랫폼 비즈니스 경험을 기반으로 국내외 시장 확장[AI 개인화 마테크 솔루션]국내 기술력 기반의 AI 개인화 마테크 솔루션 '그루비' 제공빅데이터 처리 기술, 머신러닝, 딥러닝을 활용해 고객 행동 데이터를 실시간 수집 및 분석개인화 마케팅에 필요한 타겟팅, 메시징, 상품 추천, 성과 최적화 기능을 통합 제공[그루비 데이터 통합 시각화 서비스]다양한 이종 데이터 통합 및 고객 행동 분석을 통해 데이터 인사이트 제공웹/앱 데이터 분석을 바탕으로 고객사의 문제 해결 및 성장을 지원하는 데이터 시각화 서비스 제공핵심 역량풍부한 경험: 10년 이상의 이커머스 플랫폼 구축 경험과 다양한 프로젝트 성공 사례 보유AI 기반 솔루션: AI 개인화 기술과 데이터 분석 역량을 통한 맞춤형 솔루션 제공데이터 통합 및 시각화: 다채로운 데이터 소스 통합 및 직관적 데이터 시각화 제공글로벌 시장 확대: 국내를 넘어 글로벌 데이터 분석 시장으로 사업 영

기업한글명: (주)플래티어

도로명주소: 서울특별시 송파구 법원로9길 26 (문정동,에이치비즈니스파크)

등록일: 2025-02-13

링크(URL): https://kdata.or.kr/datavoucher/is/selectPortalFileDetail.do?rcpnYear=2025&brno=1148642166&sprnSctrCd=P01014002&prdcId=&sprnDsncCd=P11014001

번호: 67

보유솔루션(요약): [BI 시각화 툴]태블로, Looker, Power BI 등의 시각화 툴을 이용하여 고객친화적 대시보드 지원[SaaS형 ETL 솔루션]100개 이상의 Prebuilt된 데이터 소스 커넥터를 통해다양한 소스의 데이터를 노코드 기반으로 빠르게 수집 지원[데이터 분석 환경 툴]SQL,Python 기반의 분석 수행을 위해 다양한 Athena, BigQuery, Databricks 등의 데이터 분석 환경을 보유[마케팅 자동화 솔루션]그루비 마케팅 자동화 솔루션을 통해 분석 데이터의 즉각적 마케팅 액션 지원

상세주소: D동 6층

설립일자: 2005-03-01

영문주소: 26 Beobwon-ro 9-gil, Songpa-gu, Seoul

우편번호: 5,836

유지보수(후속지원)전략(요약): 수요 기업 대상 관리 계획[단계별 일정 관리]각 단계의 일정 목표를 명확히 설정하고, 주간 및 월간 단위로 일정 진행 상황 점검단계별 마일스톤 설정 및 업무 진척 상황을 수요기업에 제공하고, 주요 업무 완료 여부 검토[정기적 보고 및 커뮤니케이션]주간 업데이트: 각 단계별 진행 상황과 이슈사항을 정리하여 고객사 공유월간 검토 회의: 월별로 업무의 성과와 문제점을 분석하고, 향후 일정 및 개선 방안 논의[이슈 대응 및 리스크 관리]단계별 이슈 사항을 모니터링하고, 문제 발생 시 즉각적인 원인 분석과 대응 방안 마련프로젝트의 주요 리스크를 사전에 예측하고 이를 최소화할 수 있는 대응책 수립[수요 기업 피드백 반영]최초 정의한 고객사 분석 요구사항을 기반으로 분석 서비스에 대한 평가와 피드백 수렴수요기업의 피드백을 적극 반영하여 서비스 품질을 지속적으로 개선하고, 사업의 목표 달성 지원수요 기업 유지 보수 및 고객응대 전략[물적/인적 자원 확충]필요 시 추가 채용을 통해 리소스 확보트래픽 증가 및 데이터 증가에 유연하게 대응할 수 있도록 오토스케일링 활성화필요 시 추가 서버 증설 등을 통한 적극적 대응[상시 지원팀 및 고객 전담 인력 운영]초기 응답 : 응답 수신 일 1~2일 이내 회신문의 정리 답변 : 최대 1주일 이내 회신 목표고객사별 전담 인원 배치를 통한 신속한 고객 응대 지원[유지 보수 프로세스 운영]고객사 KPI 변경 또는 니즈 기반 분석 지표 수정/추가/고도화 지원

주요서비스 상세정보(요약): 서비스 개요㈜플래티어는 다양한 데이터를 수요기업의 요구에 맞게 데이터를 통합하고 분석하는 서비스를 제공합니다. 사전 협의를 통해 데이터 분석 범위와 데이터 소스 통합 범위에 대한 내용을 확정합니다. 그루비 데이터통합시각화서비스는 숫자 데이터의 통계적 가공과 AI를 활용한 가공으로 이는 데이터 수집, 정제, 시각화 등을 포함합니다.서비스 제공 프로세스 업무 단계 세부사항 목표 데이터 기획 설계 - 고객사 요구사항 정의- 플랜별 분석 범위에맞는 데이터 가공 목표 수립- 일정 협의 및 분석 지표산출물 확정 - 수집 데이터 범위 확정- 고객사 분석 KPI 및 유관 분석 지표 도출 데이터 수집 - 웹/앱의 방문자 행동 데이터수집- 고객사 내부 보유 데이터 수집 (광고, CRM, 오프라인 데이터 등) - 데이터 수집 프로세스 확립 데이터 통합?분석 - 데이터 통합 및 분석 수행 - 데이터 통합 식별키 정의- 중복 데이터 정책 정의- 분석 방법론별 데이터 마트 구축 데이터 시각화 - BI / 엑셀 / PDF 등을 통한 분석 지표 시각화 - 데이터 시각화 대시보드 제공 데이터 활용 - 분석 데이터의 마케팅 인사이트 제공- 마케팅 솔루션에 분석 데이터의 전송 및 마케팅 액션 지원 - 마케팅 활용 분석 데이터 정의- 분석 데이터 전송주기 정의 (예. 시간별, 일별 배치)- 분석 데이터 기반 그루비 교육 지원

카테고리구분: 전처리,시각화,정보추출또는조합,분석,기타,가명처리,전략수립,큐레이션,설계,생성·수집,자동화,적재

품질확보전략(요약): 데이터 수집 및 모니터링[모니터링 자동화] 데이터 수집 이상 징후 감지를 위해, 데이터 정합성 로직 기반 데이터 품질 점검[알림 시스템] 오류 발생 시 협업 툴, 이메일 등을 통해 유관 팀에 즉시 알림 전송으로 빠른 대응 수행개인정보보호 준수[데이터 익명화] 수집된 개인정보는 고객사 요청 시 해시 또는 마스킹 등으로 개인정보보호[보안 감사] 개인정보보호 방침 준수 여부 점검 및 발견된 문제는 즉시 해결 통한 보안 강화데이터 완전성, 일관성 검사[데이터 결측치] 데이터 수집 후 결측치가 있는지 정기적으로 분석하고, 결측치가 발생 시 관련 처리[데이터 정합성] 다양한 데이터 소스 간 일관성 유지를 위한 정기적 데이터 매핑과 타임스탬프 등 점검[일관성 검토] 데이터 분석 전 일관성 검토 절차를 통해 데이터의 신뢰성 확보직원 역량 강화[전문성 향상] 데이터 처리, 분석 기법, 최신 기술에 대한 정기적 교육 실시를 통한 전문성 강화

활용사례(요약): [생활용품 브랜드의 자사몰 사이트 분석][제공 서비스]유입 채널 분석을 통한 광고 성과 데이터 인사이트 제공[주요 성과]웹/앱의 유입 추이에 대한 방문자와 방문 수에 대한 세분화 분석 결과 제공[패션 브랜드의 구매 변수 중요도 분석][제공 서비스]방문객들의 구매 요인 중 중요도가 높은 행동에 대한 세분화된 분석[주요 성과]구매 요인에 집중한 캠페인을 통해 캠페인 성과 증대

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